Annuleringsbeleid – Schoonheidsinstituut Malou

Bij [Naam van het Schoonheidsinstituut] plannen we graag voldoende tijd in om elke klant de beste zorg en aandacht te geven. Om onze agenda vlot te laten verlopen en wachttijden te beperken, vragen wij om het volgende annuleringsbeleid te respecteren:

1. Annuleren of verplaatsen van afspraken

Indien je een afspraak niet kan nakomen, vragen wij om dit minstens 24 uur op voorhand te melden. Dit kan telefonisch, via sms of per e-mail.

2. Laattijdige annulaties

Bij annulaties minder dan 24 uur op voorhand behouden wij ons het recht om 50% van het bedrag van de geboekte behandeling in rekening te brengen.

3. Niet opdagen zonder verwittiging (no-show)

Indien je zonder verwittiging niet komt opdagen, wordt het volledige bedrag van de behandeling aangerekend.

4. Te laat komen

Gelieve op tijd te komen. Bij meer dan 15 minuten te laat kunnen wij genoodzaakt zijn om de afspraak in te korten of te annuleren, afhankelijk van de planning.

Wij danken je voor je begrip en respect voor onze tijd en die van andere klanten. Zo kunnen we iedereen de best mogelijke service blijven bieden.